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Zenfone5が起動しない場合の対処法

Zenfone5が起動しない場合の対処法です。
ネットで探して見つからず、試行錯誤で発見したことも書いてあるので、結構貴重な情報だと思いますよ。
どれも自己責任でお願いします。

症状1.
  画面が真っ暗で、電源ボタンを押そうが、長押ししようが、ウンともスンとも言わない。
    →単なるバッテリー切れが考えられます。ケーブルの断線や接触を確かめて、とりあえず一晩充電してみましょう。
症状2.
  電源長押しすると、ブルッと震えてASUSのロゴは出るが、そのまま画面が消えてしまう。
  →電源ボタン+音量↓でシステムのメニューが表示されるので、音量↑↓ボタンで「1.Enter SD download mode」を選択して、電源ボタン押下。
  →ロゴ表示の後、システムメニューが表示される。「reboot system now」が選択されているので、電源ボタン押下。
  →Rebootがかかり、これで治ることがある。

症状3.
  起動途中でくるくる回るアイコンが、いつまで経っても回っている。何時間でも回っている。

  対処1.(まずこっちをやってみる)
  →症状2のシステムメニューで、「reboot system now」ではなく、「wipe cache partition」を選択する。
    【※wipe data/factory resetと間違えないように!wipe dataは、スマホ内部のデータ(LINEとかその他アプリのデータ)を消す操作です。】
  →キャッシュがクリアされ、再度システムメニューに戻る。
  →「reboot system now」を選択する。

  対処2.(通常は上記で治らなければ修理に出すという人が多い)
  →もうデータクリアと修理しか手がないという状況と思いますが・・・・・まだ手があります。ファームウェア更新です。
  →https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone_5_A500KL/HelpDesk_Download/ から
    ASUS ZenFone 5 (A500KL) software Image: の中で、 「for JP SKU only*」と記述のあるドライバーをダウンロードする。
  →MicrosdカードをFAT32でフォーマットする(できればクイックじゃなく)
→フォーマット完了したら、上記パッチをコピーする。
  →電源の切れた本体にMicroSDを差し込んで電源+音量↓で起動。
  →「apply update from external storage」を選択する。
→ここでMicroSDを認識しなかったら
    ・ちゃんと差さっているか(Zenfone5はカードを押し込んでカチッと抜き差しするタイプです)
    ・フォーマットは正しいか(もしくは他のフォーマットで試す)
    ・カードの容量が大きすぎないか(システムに近い部分で使用する場合は、4GBのように小さなサイズのメディアの方が安全です)
    などを確認してください。
  →あとはアップデートの指示に従って進めてください。
  →OSはアップデートされますが、ユーザデータは消えていないはずです。  

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ここから先は、やっていて不明だったことです。
どなたかご存じの方いらっしゃったら教えてください。わかったらここに掲載します。

電源ボタン+音量↑
CSCモード:謎。
電源ボタン+音量↑↓(上下両方同時)
1回ごとに背景が青←→黒で切り替わるが、意味は不明。
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テーマ:スマートフォン - ジャンル:コンピュータ

  1. 2015/12/21(月) 22:31:56|
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  4. | コメント:13

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記事が少しでも役に立てば幸いです。

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